2013-07-21
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| BILL MOGGRIDGE (1943-2012) |
獨白
在閱讀《設計思考改造世界》的時候，我遇見了 Bill Moggridge 這個人。
原本應該會是那種擦肩而過的陌生人，不過卻因為書中記載他曾說過的一句話：「我們是在設計動詞，而不是名詞」，而開始對他非常地好奇。
這句話的含意是什麼啊？我總覺得會說出這種話的人不是普通人。
在維基百科、國外的網站上，我看到了他的偉大成就 - 發明第一台筆電，知道了他的死訊。我看到了他被 Fastcompany 選為美國互動設計領域最有影響力之 50人，他也在 2010 年獲得菲利浦親王設計獎 (也被稱為英國設計奧斯卡獎) ...
我覺得他是一個帥帥的老爹。
雖然可以說跟他一點關係也沒有，不過卻會因為他的死去而感到惋惜。隨著我研究他的時間越來越多，便越希望他的精神和對於設計領域的智慧結晶能夠長存。
這個 page 是為了幫助自己塑造 Bill 具體的模樣，以及繼承、學習他的精神。
雖然可以說跟他一點關係也沒有，不過卻會因為他的死去而感到惋惜。隨著我研究他的時間越來越多，便越希望他的精神和對於設計領域的智慧結晶能夠長存。
這個 page 是為了幫助自己塑造 Bill 具體的模樣，以及繼承、學習他的精神。
小傳
- 設計了第一台筆記型電腦 (1982)
- IEDO 的共同創辦人 (1911)
- Cooper-Hewitt National Design Museum 的館長 (2010)
- 被認為是「互動設計」 (interaction design) 的鑄造者
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| 陪著太空人上太空的 GRiD Compass |
作品
- 第一部筆電, the GRiD Compass
- 與跨國際的企業們建立顧客關係 (IDEO)
- 建立業界的 best practices
名言
“We are designing verbs, not nouns.”
“If there is a simple, easy principle that binds together everything I’ve done, it’s my interest in people and their relationship to things. … I’m interested in why people like things, and what gives them a feeling of long-term reward, what gives them pleasure, and what excites them. Ultimately, my interest centers on the effect that design has on someone.”
“Few people think about it or are aware of it. But there is nothing made by human beings that does not involve a design decision somewhere.”
“You will only know that the design is good when you have tried it out with the people who will use it and found that they are pleased, excited, motivated, and satisfied with the result.”
“The only way to experience an experience is to experience it”
原則/技能
五個技能：
- To synthesize a solution for all of the relevant constraints, understanding everything that will make a difference to the result
- To frame, or reframe, the problem and objective
- To create and envision alternatives
- To select from those alternatives, knowing intuitively how to choose the best approach
- To visualize and prototype the intended solutio
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十個元素﹕
Constraints
設計的過程開始於了解相關的限制。 ex: 「潮流的前端是.. ？」、「使用者需要什麼、想要什麼」、「他們的心智模型和期望」、「科技」、「環境」、「財務上的限制」、「商業上的限制」、「競爭分析」、「與相關人士的對談」、「腦力激盪」 ...
當問題越複雜的時候，設計團隊就越可能勝過個人表現。 shared mind of the team 是成功的關鍵。
Synthesis
合成發生在潛意識。合成想法是設計思考裡關鍵的技能。成功的團隊懂得提供足夠放鬆的空間讓團員們合成想法，充滿壓力的氣氛則會讓靈感消失無蹤。
Framing
提出初步的 framework，恰恰足以將所有先前理出的限制(觀察)有第一層的秩序。
Ideation
想法其實會在各個階段中出現，不僅是在 framing 和 envisioning 的過程中。腦力激盪是個好方法，IDEO 的腦力激盪通常會有 8 至 10 人。如果會議裡的成員都認為有個新想法很有價值，那麼便值得從頭開始琢磨。一個好想法會使程序重新歸零。
Envisioning
想法不過是個夢境，除非你能具體地將它們視覺化地表現出來。藉由 envisioning 讓大家都很清楚明白地了解想法到底是什麼。
Uncertainty
解決方法的研究。隨著時間，總是會有數不盡的問題和解法不斷出現。而它們每個看起來都很值得嘗試！
Selection
解決方法的選擇。會有許多好想法、解決方法等著做出取捨。然而唯有真正留下可控制的數量才能帶領我們到下一個階段。
Visualization
是比 envision 更具體的表現。使用者會看到貼近真實的畫面，儘管可能一點功能也沒有。
Prototyping
是一種測試，測試任何設計裡頭該有的功能。你可以創造一個 prototype 以測試一個想法、一個 uncertainty，以決定是否該繼續向前，或放棄它改採另一種方式。
Evaluation
實際上，檢驗會在設計的過程中發生很多次。檢驗越是透徹、越有架構，便越有機會帶出更多洞見，讓設計開發前往下一個更好的循環。
